Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von faivorite cards durch Unternehmer · Stand: [DATUM] · Entwurf – vor Verwendung rechtlich prüfen lassen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [NAME / FIRMA] („faivorite cards“, „wir“) und Unternehmern im Sinne des § 1 KSchG („Kunde“) über die Nutzung der Software „faivorite cards“. 1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

2.1 faivorite cards stellt eine Software zur Verfügung, mit der der Kunde digitale Stempel- und Treuekarten für Apple Wallet und Google Wallet ausgeben und verwalten kann (Software as a Service). Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Paket (Start, Plus, Multi) laut aktueller Preisliste. 2.2 Die Einrichtung (Kartendesign, Einrichtung des Scanners, Einschulung, QR-Aufsteller) erfolgt nach Vereinbarung vor Ort oder online. 2.3 Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungen und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (insbesondere Ausfälle von Apple, Google oder Internetanbietern). 2.4 Die Funktion der Karten in Apple Wallet und Google Wallet hängt von den Diensten dieser Anbieter ab. Änderungen dieser Dienste können den Funktionsumfang beeinflussen.

3. Testphase

3.1 Neukunden können die Software 30 Tage kostenlos testen. Die Testphase endet automatisch; ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestellung zustande.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die zum Vertragsabschluss gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht die Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) angewendet wird. 4.2 Die Entgelte sind monatlich oder jährlich im Voraus fällig und werden per SEPA-Lastschrift, eps oder Kreditkarte eingezogen. 4.3 Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen dürfen wir den Zugang nach Mahnung vorübergehend sperren.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Monatliche Verträge laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten zum Ende jedes Abrechnungsmonats gekündigt werden. Jahresverträge verlängern sich um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht einen Monat vor Ablauf gekündigt werden. 5.2 Nach Vertragsende stellen wir die Daten des Kunden 30 Tage lang zum Export bereit und löschen sie danach. Die Karten der Gäste werden deaktiviert.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde legt die Bedingungen seines Treueprogramms (Prämie, Einlösung) selbst fest und ist für deren Einhaltung gegenüber seinen Gästen allein verantwortlich. faivorite cards haftet nicht für Prämien. 6.2 Der Kunde hält Zugangsdaten und Mitarbeiter-PINs geheim und informiert uns sofort über Missbrauch. 6.3 Der Kunde versendet Nachrichten nur an Gäste mit Einwilligung (die Software stellt das technisch sicher) und nur mit rechtmäßigen Inhalten. 6.4 Der Kunde hat die Rechte an hochgeladenen Logos und Inhalten.

7. Datenschutz

7.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Gäste als Auftragsverarbeiter des Kunden. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser AGB ist.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; ausgenommen sind Personenschäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. 8.2 Die Haftung ist der Höhe nach mit dem vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Entgelt begrenzt.

9. Änderungen

9.1 Wir dürfen diese AGB und die Preise mit einer Ankündigungsfrist von zwei Monaten ändern. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen; im Fall des Widerspruchs kann der Kunde außerordentlich kündigen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. 10.2 Gerichtsstand ist das für [Wien, Bezirk] sachlich zuständige Gericht. 10.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags wirksam.